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Geral

Publicado em Quarta, 21 de Maio de 2008 - 12h01

Mudança em sistema de processamento agiliza atendimento nas Ciretrans

Assessoria


O aumento da performance (RPM) na capacidade de processamento do Servidor do Departamento Estadual de Trânsito – Detran/RO normalizou e agilizou o tempo de respostas de transações no sistema de informática de todas as Circunscrições Regionais de Trânsito, emissão de guias e acesso aos serviços do Detran na internet.De acordo com o Diretor Geral da autarquia, Elenilton Eler, o aumento de aproximadamente 200% na performance da capacidade de processamento resolveu em definitivo, a lentidão, as restrições e as constantes reclamações dos usuários de que o sistema ficava fora do ar. “Com esse aumento o atendimento ao usuário volta a ser rápido e eficiente como sempre foi na atual administração”, destacou Elenilton.

O diretor ainda explicou, que os fatores que ocasionaram os problemas no sistema foram: o aumento inesperado da Frota de Veículos no Estado de Rondônia, que em um único ano teve mais de 45 mil novos veículos licenciados, a conclusão da implantação do sistema RENAINF - Registro Nacional de Infrações de Trânsito no início deste ano, com a adição de 70.000 (setenta mil) novos lançamentos de auto de infração no banco de dados do RENAVAM/RO, crescimento natural do número de clientes via Internet e a informatização das 52 Ciretrans no interior e de todos os Postos Avançados que passaram a operar o RENAVAN/RO.

Com toda esse aumento de serviços na base de dados triplicado, o sistema ficou sobrecarregado, levando o Detran a alterar e redistribuir utilização dos acessos ao sistema e a internet. “Com o problema totalmente sanado o atendimento foi normalizado e a partir de agora faremos o que for necessário para que o cliente não venha a sofrer qualquer inconveniência”, finalizou


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